1. Algemeen

Ankergrond coaching respecteert de privacy van alle bezoekers van de website en gebruikers van haar diensten. Wij zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

2. Contactgegevens

Ankergrond coaching 

Spaarnwoudelaan 72

5035 HW TIlburg

06 53289823

www.ankergrond

marit@ankergrondcoaching.nl

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken jouw persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Voorbeelden van persoonsgegevens die wij kunnen verwerken zijn:

- Voor- en achternaam

- Adresgegevens

- Telefoonnummer

- E-mailadres

- Overige gegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie of

- Rekeningnummer

- Gegevens over jouw activiteiten op onze website (bijv. via cookies)

Ankergrond coaching verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van jou gezondheid

4. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken jouw (bijzondere) persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

- Om een relatie met je aan te (kunnen) gaan en te behouden

- Om je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

- Voor het uitvoeren van de met jou gesloten overeenkomst(en) betreft de dienstverlening

- Het afhandelen van jouw betaling

- Het verzenden van informatie of een nieuwsbrief (indien je daarvoor toestemming hebt gegeven)

- Om goederen en diensten bij je af te leveren

- Wettelijke verplichting, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verstrekken jouw gegevens uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

7. Cookies, of vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt alleen technische en functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy.

8. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar marit@ankergrondcoaching.nl 

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Ankergrond coaching neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Welke regels gelden er bij de verwerking van persoonsgegevens?

Er is wet- en regelgeving voor de bescherming van persoonsgegevens. Zo geldt in Nederland vanaf 25 mei 2018 de ‘Algemene Verordening Gegevensbescherming’ (AVG). Deze wet vervangt de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp).

10. Klachten

Als je klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen. Mocht je er met ons niet uitkomen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden  wordt verstaan onder:

a) Coach: de coaching praktijk, gevestigd te Tilburg aan de Spaarnwoudelaan 72, 5035 HW, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].

b) Cliënt: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van de Coach.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

1Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van de Coach. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 — Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand na aanvaarding door de Cliënt van de opdrachtbevestiging van de Coach. De Coach kan een opdrachtbevestiging weigeren indien hij of zij goede gronden heeft.

Artikel 4 — Uitvoering van de opdrachtbevestiging

1De Coach voert de diensten naar beste inzicht en vermogen uit, op basis van een inspanningsverbintenis. De Cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie.

Artikel 5 — Tarieven en betaling

- De tarieven zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

- Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

- Bij niet tijdige betaling kan de Coach wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.

Artikel 6 — Annulering

- Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd en op een andere datum ingepland worden.

- Bij niet tijdige annulering of niet verschijnen kan de Coach het volledige tarief in rekening brengen.

Artikel 7 — Aansprakelijkheid

De Coach is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van de overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst in rekening is gebracht.

Artikel 8 — Geheimhouding

De Coach behandelt alle informatie van de Cliënt vertrouwelijk, tenzij een wettelijke verplichting tot bekendmaking bestaat

Artikel 9 — Klachten

- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld.

- De Coach zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren.

Artikel 10 — Toepasselijk recht en geschillen

- Op deze voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Coach is gevestigd.